検査予約システム

T区役所

業種：自治体

自治体が運営する保健所での検査・相談の予約受付を行うWebシステムで、完全匿名による予約と予約管理の労力を軽減

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予約が電話のみだったため、完全匿名での予約が困難であった。
また、電話受付のみだったため職員様の負担が大きかった。

従来は電話による予約のみであったが、
本システムを導入することにより完全匿名での予約が可能となった。

Web予約を導入することによって、土日祝日関係なく予約可能になった。
また、お客様の予約キャンセルもWebから可能となることで、職員様の負担が軽減した。
申込者のデータは検査ごとにCSV形式でエクスポート可能なため、
検査当日保健所での受付業務の効率が向上した。

クラウドにはMicrosoft Azureを採用し、AzureのPaaS機能を活用することにより
検査予約開始時のアクセス増加にも自動的にサーバーを増強し、対応可能なシステムを構築した。

レスポンシブデザインを採用し、PC、スマートフォン、タブレットなどのマルチデバイス対応のシステムを構築、
スマートフォンを使用して何時でも、どこからでも予約が可能に。